Menu
Companie
Noutăţi
COVID-19 Coronavirus: Customer update

COVID-19 Coronavirus: Customer update

COVID19

Cu toții ne adaptăm în permanență la impactul creat de pandemia COVID-19, mai ales că situația continuă să evolueze rapid, necesitând să revizuim noi informații și să răspundem în consecință în fiecare zi, pentru a menține angajații, clienții, partenerii și comunitățile noastre în siguranță.

Vrem să vă asigurăm că facem tot ce ne stă în putere pentru a vă permite să continuați activitatea ca de obicei. Unul dintre cele mai mari puncte forte ale Megger constă în personalul nostru, care se angajează să ofere clienților noștri serviciul și sprijinul de care au nevoie pentru a menține fiabilitatea sistemelor de alimentare și a activelor critice.

Megger a aplicat restricții de călătorie pentru angajații noștri și înțelegem că mulți dintre clienții noștri au și astfel de restricții în vigoare. În plus, toți angajații noștri care pot lucra de la distanță au fost sfătuiți să lucreze de acasă. Acest lucru este pentru a ne proteja unitățile de producție și suntem recunoscători să raportăm, deoarece situația este în prezent, suntem capabili să ne menținem pe deplin funcționalitățile. Unde este posibil s-au mărit inventarele posibile și este planificată logistică suplimentară în speranța că acest lucru va reduce la minimum orice perturbare a clienților noștri.

  • Suport de vânzare: În acest moment, toate birourile noastre rămân deschise și au fost luate dispoziții pentru a continua sprijinul în cazul în care locațiile vor fi infectate. Echipele de vânzări care nu pot vizita vă rămân la dispoziție prin telefon, e-mail și conferință video.
  • Asistență tehnică: Pe lângă canalele normale, care rămân deschise, am investit în continuare în capacități de conferință video pentru a oferi demonstrații și rezolvarea problemelor cât mai bine. Oferim și o serie suplimentară de webinarii care vor fi publicate în curând. Există materiale suplimentare online și, prin înregistrare, putem satisface nevoile dvs. specifice, precum sfaturi despre actualizări software, garanție extinsă gratuită și informații tehnice.
  • Reparații și service: serviciile noastre de reparații continuă să funcționeze normal, atât prin instalațiile proprii, cât și prin rețeaua globală de centre de service autorizate.
  • Livrare de produse: întâmpinăm unele întârzieri la materiile prime care provoacă modificări în programele de producție, dar până în prezent întârzierile sunt minore. Am furnizat locații de stocare suplimentare și am adăugat inventar lanțului de aprovizionare. În acest moment, livrarea de produse către utilizatorii finali și partenerii de distribuție nu este afectată.

Apreciem că ați înțeles că situația se poate schimba în orice moment, deoarece primim mai multe actualizări de la administrațiile locale. Știți că vom continua să facem tot posibilul pentru a vă ajuta să menținem în funcțiune rețelele de alimentare cu energie electrică și, dacă aveți întrebări, nu ezitați să contactați.

Informații de contact

Str. Av. Ștefan Protopopescu nr.1
București

+40 744544680
info.ro@megger.com
ro.megger.com

Jim Fairbairn

CEO